ย้ายระบบขึ้นคลาวด์
เริ่มจากสำรวจระบบเดิมว่าอะไรย้ายได้ทันที อะไรต้องรื้อก่อน แล้วแบ่งย้ายเป็นขั้น โดยของเดิมยังใช้งานได้ระหว่างทาง ย้ายทั้งแอป ฐานข้อมูล และไฟล์ พร้อมแผนถอยกลับถ้าเจอปัญหากลางคัน
การย้ายขึ้นคลาวด์ไม่ได้จบตอนระบบรันได้ เดือนถัดไปยังต้องมีคนต่ออายุใบรับรอง กู้ข้อมูลตอนพัง และตอบให้ได้ตอนตีสามว่าเกิดอะไรขึ้น เราทำทั้งสองส่วน ทั้งบน AWS และ Google Cloud ด้วยวิธีเดียวกับที่เราดูแลระบบของเราเอง
Managed Cloud คือการให้ทีมภายนอกดูแลระบบคลาวด์ให้ทั้งกอง ตั้งแต่วางโครงสร้าง ติดตั้ง มอนิเตอร์ สำรองข้อมูล อัปเดตความปลอดภัย ไปจนถึงรับมือตอนระบบล่ม ต่างจากการเปิดบัญชีกับ AWS หรือ Google Cloud เอง ซึ่งคุณจะได้เครื่องกับใบแจ้งหนี้ ส่วนงานดูแลยังเป็นของทีมคุณทั้งหมด
เริ่มจากสำรวจระบบเดิมว่าอะไรย้ายได้ทันที อะไรต้องรื้อก่อน แล้วแบ่งย้ายเป็นขั้น โดยของเดิมยังใช้งานได้ระหว่างทาง ย้ายทั้งแอป ฐานข้อมูล และไฟล์ พร้อมแผนถอยกลับถ้าเจอปัญหากลางคัน
มอนิเตอร์ตลอดเวลา สำรองข้อมูลและทดสอบกู้คืนจริงไม่ใช่แค่ตั้งไว้ อัปเดตความปลอดภัยตามรอบ คุมค่าใช้จ่ายไม่ให้บานปลาย และมีคนรับเรื่องเมื่อระบบมีปัญหา สรุปให้ทุกเดือนว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง
งานพัฒนาที่เราทำ ติดตั้งลงบัญชีคลาวด์ของคุณเองได้ ไม่ต้องฝากไว้กับเรา โครงสร้างทั้งหมดเก็บเป็นโค้ด คุณจึงเห็นว่าระบบประกอบด้วยอะไรบ้าง และเปลี่ยนทีมดูแลได้โดยไม่ต้องรื้อ
ตรวจระบบที่ใช้อยู่ว่าวางถูกหรือยัง ตรงไหนจ่ายเกินความจำเป็น ตรงไหนเสี่ยงล่มถ้าเครื่องเดียวมีปัญหา และตรงไหนเปิดช่องไว้โดยไม่ตั้งใจ ส่งเป็นรายงานที่บอกว่าควรแก้อะไรก่อน พร้อมตัวเลขที่ประหยัดได้
คุณเลือกได้ — คลาวด์ในไทย หรือ region ที่คุณกำหนด แล้วเราระบุไว้ในสัญญาว่าข้อมูลอยู่ที่ไหน
คุณเลือกได้ว่าจะให้ข้อมูลอยู่ที่ไหน ทั้งคลาวด์ที่เก็บข้อมูลในไทย หรือ region ที่คุณกำหนดเอง เราจะระบุที่ตั้งข้อมูลไว้ในเอกสารขอบเขตงาน เพื่อให้คุณตอบผู้ตรวจสอบได้ตรงและมีหลักฐาน ส่วนงานตาม PDPA เช่น การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง การเก็บ log และระยะเวลาเก็บข้อมูล เราตั้งค่าให้ตั้งแต่วางระบบ ไม่ใช่มาตามแก้ทีหลัง
คุณ — เราแนะนำให้เปิดบัญชีในชื่อบริษัทคุณเอง แล้วให้สิทธิ์เราเข้าไปดูแล
เราแนะนำให้เปิดบัญชี AWS หรือ Google Cloud ในชื่อบริษัทคุณเอง แล้วให้สิทธิ์ทีมเราเข้าไปทำงาน วิธีนี้ทำให้บิลและสิทธิ์ความเป็นเจ้าของอยู่กับคุณตั้งแต่ต้น ถ้าวันหนึ่งเลิกใช้บริการเรา คุณแค่ถอนสิทธิ์ ระบบยังอยู่ครบและไม่ต้องย้ายอะไรเลย
ได้ โครงสร้างทั้งหมดเก็บเป็นโค้ดในที่เก็บของคุณ ทีมใหม่อ่านต่อได้ทันที
ได้ เราเก็บโครงสร้างระบบทั้งหมดเป็นโค้ดไว้ในที่เก็บของคุณ ไม่ใช่ตั้งค่าด้วยมือแล้วรู้กันอยู่คนเดียว ทีมใหม่จึงอ่านต่อได้ว่าระบบประกอบด้วยอะไร ตั้งค่าไว้อย่างไร และสร้างขึ้นมาใหม่ได้จากโค้ดชุดเดียวกัน การเปลี่ยนทีมดูแลจึงเป็นการส่งมอบเอกสารกับสิทธิ์ ไม่ใช่การรื้อระบบ
ผู้ให้บริการคลาวด์ขายเครื่องกับบริการ เราคือคนที่ออกแบบ ติดตั้ง และดูแลของพวกนั้นให้
AWS และ Google Cloud ขายเครื่องกับบริการ ส่วนงานเลือกว่าจะใช้ตัวไหน ต่อกันอย่างไร ตั้งค่าความปลอดภัยแบบไหน ใครดูตอนกลางคืน และทำไมบิลเดือนนี้แพงขึ้น ยังเป็นของทีมคุณ เรารับงานส่วนนั้นไปทำ คุณยังคงเป็นเจ้าของบัญชีและจ่ายค่าคลาวด์ตรงกับผู้ให้บริการเหมือนเดิม
งานย้ายและงานตรวจคิดเหมาจ่ายตามขอบเขต งานดูแลคิดรายเดือน ส่วนค่าคลาวด์คุณจ่ายตรงกับผู้ให้บริการ
งานย้ายระบบและงานตรวจสถาปัตยกรรมคิดเป็นราคาเหมาจ่าย หลังสรุปขอบเขตแล้วจึงเสนอราคา ไม่มีบวกเพิ่มระหว่างทาง ส่วนงานดูแลรายเดือนคิดตามขนาดระบบและระดับการดูแลที่ตกลงกัน ค่าคลาวด์เป็นคนละก้อน คุณจ่ายตรงกับ AWS หรือ Google Cloud เอง เราไม่บวกทับ
เล่าให้ฟังว่าตอนนี้ระบบอยู่ที่ไหนและติดปัญหาอะไร เราจะบอกตรง ๆ ว่าควรย้าย ควรอยู่ที่เดิม หรือควรแก้แค่บางส่วน ก่อนจะพูดเรื่องราคา