คำตอบสั้นๆ
ถ้าดูเฉพาะราคาที่ผู้ขายประกาศ โปรแกรมคลินิกใช้ไป 3 ปีตกราว ฿29,700 ถึง ฿108,000 ยังไม่รวมค่าติดตั้งและค่าย้ายข้อมูล จึงควรขอราคารวม 3 ปีเป็นตัวเลขเดียวจากทุกเจ้า ของ SyncEdge Clinic จ่ายรายปี รวม 3 ปีอยู่ที่ ฿29,700 (Solo) ฿74,700 (Starter) และ ฿179,700 (Pro ไม่เกิน 3 สาขา) รวม VAT แล้ว ไม่มีค่าติดตั้ง
ประเด็นสำคัญ
- สองเจ้าที่บอกราคาเดือนละ ฿2,500 เท่ากัน ครบ 3 ปีอาจจ่ายจริงต่างกันเกินเท่าตัว
- หกค่าที่มักไม่อยู่ในหน้าราคา คือค่าติดตั้ง ค่าย้ายข้อมูล ค่าผู้ใช้รายหัว ค่าสาขาเพิ่ม ค่าอัปเดตตามกฎหมาย และ VAT 7%
- คลินิกขอคืน VAT ไม่ได้ ราคาที่ยังไม่รวม VAT จึงแพงกว่าที่เห็นอีก 7% จริงๆ
- ซื้อขาดราคาสมมติ ฿20,000 รวม 3 ปีจบใกล้ ฿29,700 พอๆ กับคลาวด์แพ็กเกจเริ่มต้น
- เทียบกันด้วยยอดรวม 3 ปีหาร 36 อย่าเทียบด้วยราคาต่อเดือนบนหน้าเว็บ
โปรแกรมคลินิกราคาเท่าไหร่
โปรแกรมคลินิกในไทยมีราคาตั้งแต่หลักร้อยปลายๆ ต่อเดือนไปจนถึงหลักแสน แล้วแต่ว่าคิดเงินแบบไหนใน 3 แบบ แบบซื้อขาดติดตั้งในคลินิก จ่ายก้อนเดียวตั้งแต่หลักหมื่นต้นๆ ถึงหลักแสนสำหรับหลายสาขา แล้วมักมีค่าดูแลรายปีอีกราว 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของราคาซื้อ แบบคลาวด์รายเดือน เริ่มหลักร้อยปลายๆ สำหรับหมอคนเดียว ถึงหลักหมื่นต่อเดือนสำหรับเครือหลายสาขา ส่วนแบบสั่งทำเฉพาะเริ่มที่หลักแสน
ตัวเลขพวกนี้ใช้ตั้งต้นได้ แต่ใช้ตัดสินใจไม่ได้ สองเจ้าที่บอกราคา ฿2,500 ต่อเดือนเท่ากัน ครบสามปีอาจจ่ายจริงต่างกันเกินเท่าตัว และส่วนต่างเกือบทั้งหมดมาจากค่าที่ไม่ได้เขียนในหน้าราคา ไม่ใช่ค่ารายเดือน
คำถามที่ควรถามจึงไม่ใช่ เดือนละเท่าไหร่ แต่คือ คลินิกขนาดนี้ ใช้ไปสามปี รวมทุกอย่างแล้วเท่าไหร่ ขอเป็นตัวเลขเดียว
โปรแกรมคลินิกมีค่าอะไรบ้างที่ไม่อยู่ในหน้าราคา
หกรายการนี้คือที่มาของความต่างเกือบทั้งหมด ระหว่างราคาที่เห็นตอนเปรียบเทียบกับเงินที่ออกจากบัญชีคลินิกจริง ผู้ขายไม่ได้ตั้งใจซ่อน แต่หน้าราคาที่โชว์ตัวเลขต่ำสุดย่อมขายง่ายกว่า ผู้ซื้อจึงต้องถามเอง
ถามเพิ่มอีกสองข้อที่คนมักลืม ข้อแรก ราคาขึ้นได้ปีละกี่เปอร์เซ็นต์ และแจ้งล่วงหน้ากี่วัน สัญญาที่ไม่เขียนเพดานไว้ แปลว่าผู้ขายขึ้นราคาเมื่อไหร่ก็ได้ ข้อสอง ถ้าจ่ายรายปีล่วงหน้าแล้วเลิกใช้กลางคัน ได้เงินคืนตามสัดส่วนไหม สองข้อนี้ไม่กระทบปีแรก แต่กระทบมากในปีที่สามและสี่
| รายการ | มักเจอเท่าไหร่ | ถามผู้ขายว่า |
|---|---|---|
| ค่าติดตั้งและอบรมทีมงาน | ฟรี ถึงหลักหมื่น | รวมอบรมกี่ชั่วโมง อบรมซ้ำได้ไหมถ้าพนักงานลาออก |
| ค่าย้ายข้อมูลจากระบบเดิม | หลักพันถึงหลักหมื่น | ย้ายอะไรได้บ้าง ประวัติการรักษาย้ายด้วยไหม ใช้เวลากี่วัน |
| ค่าผู้ใช้เพิ่มต่อคน | ฿0 ถึงหลักร้อยต่อคนต่อเดือน | คิดรายหัวไหม ถ้าเพิ่มพนักงาน 3 คน ราคาขยับเท่าไหร่ |
| ค่าสาขาที่สองเป็นต้นไป | ตั้งแต่หลักร้อยถึงเท่าตัว | เพิ่มในระบบเดิม หรือต้องซื้อชุดใหม่ รายงานรวมทุกสาขาได้ทันทีไหม |
| ค่าอัปเดตตามกฎหมายใหม่ | รวมอยู่แล้ว หรือคิดเพิ่มรายครั้ง | ถ้ากรมสรรพากรเปลี่ยนแบบฟอร์ม ใครออกค่าแก้ |
| VAT 7% | ราคาส่วนใหญ่ยังไม่รวม | ราคาที่แจ้งมา รวม VAT แล้วหรือยัง |
คิดค่าใช้จ่ายรวม 3 ปียังไง
ใช้สูตรเดียวกันกับผู้ขายทุกราย แล้วตัวเลขจะเทียบกันได้ทันที คือ ค่าเริ่มต้นครั้งเดียว บวก ค่ารายเดือน × 36 บวก ค่าผู้ใช้เพิ่ม × จำนวนคน × 36 บวก ค่าสาขาเพิ่ม แล้วบวก VAT 7% ทับทั้งก้อนตอนท้าย
ค่าเริ่มต้นครั้งเดียวคือค่าติดตั้ง ค่าอบรม และค่าย้ายข้อมูลรวมกัน ถ้าผู้ขายให้ส่วนลดปีแรก ให้คิดปีที่สองและสามด้วยราคาปกติ อย่าเอาราคาโปรโมชันคูณ 36 เดือน จุดนี้คือที่การเปรียบเทียบผิดบ่อยที่สุด
ที่ใช้สามปี เพราะเป็นช่วงที่คลินิกส่วนใหญ่อยู่กับระบบหนึ่งก่อนคิดเปลี่ยน สั้นกว่านั้นค่าติดตั้งจะทำให้แบบซื้อขาดดูแพงเกินจริง ยาวกว่านั้นก็เดายาก เพราะทั้งราคาและตัวคลินิกเปลี่ยนไปแล้ว
ได้ตัวเลขสามปีของทุกเจ้าแล้ว ให้หาร 36 กลับเป็นค่าเฉลี่ยต่อเดือน ตัวเลขนี้คือราคาจริงที่ควรเอาไปเทียบ ไม่ใช่ราคาที่โฆษณาไว้หน้าแรก
ราคาโปรแกรมคลินิกขึ้นกับอะไรบ้าง
จำนวนสาขามีผลกับราคามากที่สุด ระบบที่ออกแบบให้หลายสาขาอยู่ในระบบเดียวกัน คิดค่าสาขาเพิ่มหลักร้อยถึงหลักพัน ส่วนระบบที่ทำมาเพื่อสาขาเดียว การเปิดสาขาที่สองมักเท่ากับซื้อใหม่อีกชุด แล้วคุณจะมีข้อมูลสองก้อนที่ไม่คุยกัน
จำนวนผู้ใช้เป็นตัวแปรที่ประเมินผิดบ่อยที่สุด คลินิกมักนับแค่หมอ แล้วลืมฝ่ายต้อนรับ ผู้ช่วยพยาบาล และคนทำบัญชี ถ้าระบบคิดรายหัว คลินิกที่มีหมอ 3 คนอาจกลายเป็นผู้ใช้ 9 ถึง 12 คน และค่ารายเดือนก็ขยับตาม
ฟีเจอร์ที่ดันราคาขึ้นจริงมีไม่กี่ตัว คือการคำนวณค่า DF ให้หมอพร้อมหักภาษี ณ ที่จ่าย คลังยาที่ตัดสต็อกอัตโนมัติ รหัสโรค ICD-10 และการเชื่อมกับระบบบัญชีหรือ LINE ถ้ายังไม่ต้องใช้ก็ไม่ต้องจ่าย แต่ควรถามไว้ว่าอัปเกรดทีหลังคิดเพิ่มเท่าไหร่
สิ่งที่ไม่ควรมีผลกับราคาคือจำนวนคนไข้ ระบบที่คิดเงินตามจำนวนเวชระเบียนจะลงโทษคุณทุกครั้งที่คลินิกโต ถ้าเจอแบบนี้ ให้ถามให้ชัดว่าเพดานอยู่ตรงไหน และเกินแล้วคิดยังไง
จ่ายเดือนละเท่าไหร่ ได้อะไรบ้าง
ต่ำกว่า ฿1,000 ต่อเดือน เหมาะกับหมอคนเดียว สาขาเดียว ที่ต้องการแค่เวชระเบียน นัดหมาย และใบเสร็จ ระดับนี้อย่าคาดหวังคลังยาเต็มรูปแบบหรือการคิดค่า DF อัตโนมัติ ถ้าเจอเจ้าที่ให้ทุกอย่างในราคานี้ ให้ถามว่ามีข้อจำกัดอะไรที่ไม่ได้เขียนไว้
฿2,000 ถึง ฿3,000 ต่อเดือน คือช่วงที่คลินิกส่วนใหญ่ควรอยู่ ระดับนี้ควรได้เวชระเบียนตามประเภทคลินิก รหัส ICD-10 คลังยาที่ตัดสต็อกเอง รายงานรายได้ที่ส่งต่อให้คนทำบัญชีได้ และจำนวนผู้ใช้พอสำหรับทั้งทีม ถ้ายังต้องจ่ายรายหัวในระดับนี้ ให้เทียบเจ้าอื่นเพิ่ม
฿5,000 ขึ้นไปต่อเดือน คือช่วงของคลินิกหลายสาขาหรือคลินิกที่มีหมอลูกจ้าง ควรได้รายงานรวมทุกสาขาในหน้าเดียว การคิดค่า DF พร้อมหักภาษี ณ ที่จ่ายอัตโนมัติ และสิทธิ์ที่แยกได้ว่าใครเห็นสาขาไหน ถ้าจ่ายระดับนี้แล้วยังต้องคิดค่า DF ในสเปรดชีตทุกเดือน แปลว่าจ่ายแพงเกินสิ่งที่ได้
- หมอคนเดียว สาขาเดียว
- ต่ำกว่า ฿1,000
- ช่วงที่คลินิกส่วนใหญ่ควรอยู่
- ฿2,000–3,000
- หลายสาขา หรือมีหมอลูกจ้าง
- ฿5,000+
ราคาโปรแกรมคลินิกที่ประกาศจริง ใช้ 3 ปีเท่าไหร่
เอาสูตรข้างบนไปใส่ราคาที่ผู้ขายประกาศไว้ตอนนี้ แค่ค่าป้ายอย่างเดียว ราคาสามปีก็ห่างกันเกินสามเท่าแล้ว ตั้งแต่ ฿29,700 ถึง ฿108,000
ตัวเลขในตารางเป็นราคาป้ายล้วนๆ ยังไม่รวมค่าติดตั้ง ค่าอบรม และค่าย้ายข้อมูล ซึ่งอยู่ในหกค่าข้างบน และแต่ละเจ้าคิดไม่เท่ากัน ใช้ตารางนี้ตั้งต้นว่าจะถามอะไร คำตอบสุดท้ายต้องได้จากผู้ขายแต่ละราย
ส่วนเจ้าที่ไม่ประกาศราคา ข้อเสียคือเทียบล่วงหน้าไม่ได้ ต้องคุยกับฝ่ายขายก่อน ถ้าอยากเทียบสามเจ้า ก็ต้องนัดคุยสามรอบก่อนจะเริ่มคิดเลขได้
| ผู้ขายและรูปแบบ | ราคาที่ประกาศ | รวม 3 ปี เฉพาะค่าป้าย | สิ่งที่ควรถามต่อ |
|---|---|---|---|
| MCS แบบคลาวด์ | ฿9,900 ต่อปี | ฿29,700 | ผู้ใช้ได้กี่คน หลายสาขารวมรายงานได้ไหม |
| JERA Cloud Standard | ฿36,000 ต่อปี | ฿108,000 | ผู้ใช้ไม่จำกัด รวม SMS 3,000 ครั้งต่อปี และพื้นที่เก็บภาพก่อนหลัง 100 GB เกินโควตาแล้วคิดเท่าไหร่ |
| NClinic | ไม่ประกาศหน้าเว็บ | คำนวณล่วงหน้าไม่ได้ | ขอตัวเลขสามปีเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนนัดเดโม |
| SyncEdge Clinic Solo | ฿9,900 ต่อปี รวม VAT แล้ว | ฿29,700 | 8 ผู้ใช้ 1 สาขา ติดตั้งและอบรมไม่คิดเงิน |
โปรแกรมคลินิกแบบซื้อขาด ไม่มีรายเดือน คุ้มกว่าไหม
ถ้าดูแค่ค่าโปรแกรม 3 ปี ซื้อขาดสำหรับคลินิกสาขาเดียวกับคลาวด์แพ็กเกจเริ่มต้นจบใกล้กัน ซื้อขาดคุ้มกว่าเมื่อใช้นานเกิน 3 ปี มีสาขาเดียว และมีคนดูแลเครื่องอยู่แล้ว ส่วนต่างจริงอยู่ที่สิ่งที่ไม่ได้อยู่ในราคา
ซื้อขาดคือจ่ายค่าสิทธิ์ใช้โปรแกรมก้อนเดียว แล้วติดตั้งบนเครื่องในคลินิก ไม่มีค่ารายเดือน แต่ผู้ขายส่วนใหญ่ยังเก็บค่าดูแลรายปีราว 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของราคาซื้อ เป็นค่าแก้ปัญหาและอัปเดต ก่อนซื้อให้ถามว่าถ้าไม่ต่อค่าดูแล โปรแกรมยังใช้ได้ไหม และยังได้อัปเดตตามกฎหมายใหม่หรือเปล่า
ตารางข้างล่างสมมติราคาซื้อขาด ฿20,000 (อยู่ในช่วงหลักหมื่นต้นๆ ที่พบบ่อย) บวกค่าดูแลปีละ 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่ปีที่สอง และสมมติว่าราคาที่แจ้งยังไม่รวม VAT แล้วเทียบกับ SyncEdge Clinic Solo แบบจ่ายรายปีที่รวม VAT แล้ว
| ซื้อขาด (ตัวอย่างสมมติ) | SyncEdge Clinic Solo จ่ายรายปี | |
|---|---|---|
| ปีแรก | ฿20,000 ค่าสิทธิ์ใช้ครั้งเดียว | ฿9,900 |
| ปีที่ 2 และ 3 | ค่าดูแลปีละ ฿3,000 ถึง ฿4,000 | ปีละ ฿9,900 |
| รวม 3 ปี | ฿27,820 ถึง ฿29,960 หลังบวก VAT 7% | ฿29,700 รวม VAT แล้ว |
| ตั้งแต่ปีที่ 4 | ปีละ ฿3,210 ถึง ฿4,280 รวม VAT | ปีละ ฿9,900 |
| เครื่องที่ต้องเปิดไว้เป็นเซิร์ฟเวอร์ | คลินิกซื้อและดูแลเอง | ไม่ต้องมี ใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ |
| สำรองข้อมูล | คลินิกจัดเอง | ผู้ให้บริการทำให้ |
| ดูข้อมูลจากนอกคลินิก | ต้องตั้งค่าเพิ่ม หรือทำไม่ได้ | เปิดได้ทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต |
ซื้อขาดแล้ว คลินิกต้องดูแลอะไรเอง
มีสี่เรื่องที่ไม่อยู่ในราคาซื้อขาด เรื่องแรกคือเครื่องที่ต้องเปิดไว้ตลอด ถ้าต้องซื้อเครื่องใหม่ หรือเครื่องเสียระหว่างทาง ตัวเลขฝั่งซื้อขาดในตารางขยับขึ้นทันที เรื่องที่สองคือการสำรองข้อมูล กฎกระทรวงกำหนดชนิดเครื่องมือที่จำเป็นประจำสถานพยาบาล พ.ศ. 2558 ข้อ 3 (1) กำหนดว่า ถ้าเก็บเวชระเบียนในคอมพิวเตอร์ ต้องมีระบบสำรองข้อมูลเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
เรื่องที่สามคือการอัปเดต ถ้ากรมสรรพากรเปลี่ยนแบบฟอร์มหรือกฎหมายเปลี่ยน มักต้องรอผู้ขายออกเวอร์ชันใหม่แล้วติดตั้งลงเครื่องเอง เรื่องที่สี่คือ PDPA ไม่ว่าเลือกแบบไหน คลินิกก็ยังเป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่ต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรา 37 แต่ถ้าโปรแกรมอยู่ในเครื่องของคลินิก มาตรการทั้งหมด ตั้งแต่รหัสผ่านเครื่องจนถึงการกันคนนอกเข้าถึง เป็นงานของคลินิกเองทั้งหมด
ถ้าคลินิกมีสาขาเดียว มีคนดูแลเครื่องอยู่แล้ว และตั้งใจใช้โปรแกรมเดิมเกิน 3 ปี ซื้อขาดยังเป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผล แต่พอเปิดสาขาที่สอง ข้อได้เปรียบนี้หายไป เพราะต้องซื้อและดูแลเพิ่มทีละสาขา
SyncEdge Clinic เป็นคลาวด์อย่างเดียว ไม่มีแบบซื้อขาด จ่ายรายเดือนหรือรายปี โดยรายปีจ่ายเท่ากับ 10 เดือน ข้อมูลเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทยและสำรองทุกคืน ส่วนองค์กรที่ต้องการระบบของตัวเอง แพ็กเกจ Enterprise ได้ระบบแยกเฉพาะ ทั้งฐานข้อมูลและพื้นที่เก็บไฟล์ ตามใบเสนอราคา
ที่มา
SyncEdge Clinic ราคาเท่าไหร่
SyncEdge Clinic ราคาเดือนละ ฿990 ฿2,490 หรือ ฿5,990 รวม VAT แล้ว เราเปิดตัวเลขไว้ให้เอาไปเทียบตรงๆ Solo สำหรับหมอคนเดียว 1 สาขา มีค่ามือหมอแบบเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนคงที่ให้แล้ว Starter เพิ่มค่ามือขั้นสูงพร้อมหัก ณ ที่จ่าย และส่งออกบัญชีเข้า PEAK FlowAccount หรือ Express Pro ใช้ได้ 3 สาขา พร้อมโอนสต๊อกข้ามสาขา สาขาที่ 4 เป็นต้นไปเพิ่มสาขาละ ฿9,900 ต่อปี หรือ ฿990 ต่อเดือนถ้าจ่ายรายเดือน ส่วน Enterprise เสนอราคาตามขอบเขตงาน
ตัวเลขในตารางคิดแบบจ่ายรายปี ซึ่งถูกกว่าราคารายเดือน 17% จึงคูณ 30 เดือนแทน 36 ทุกแพ็กเกจไม่มีค่าติดตั้งหรือค่าย้ายข้อมูล สองช่องสุดท้ายจึงเท่ากัน ถ้ามีสาขาเกิน 3 สาขาในแพ็กเกจ Pro บวกสาขาละ ฿9,900 ต่อปี หรือ ฿29,700 ตลอด 3 ปี
เรื่องหกค่าที่ซ่อนอยู่ คำตอบของเราคือ ไม่มีแพ็กเกจไหนคิดค่าผู้ใช้รายหัว จำนวนผู้ใช้รวมมาแล้ว (Solo 8 คน Starter 20 คน Pro 20 คนต่อสาขา) อัปเดตตามกฎหมายใหม่รวมในค่าบริการ ไม่คิดเพิ่มรายครั้ง และแพ็กเกจจะเปลี่ยนก็ต่อเมื่อคุณสั่งเอง ระบบไม่อัปเกรดให้อัตโนมัติแล้วมาเก็บเงินทีหลัง
สมัครเองได้ที่ clinic.syncedge.tech/register ทดลองใช้ฟรี 2 เดือนเต็มชุดตามแพ็กเกจที่เลือก ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต
| แพ็กเกจ | ราคาต่อเดือน | รวม 3 ปี จ่ายรายปี | รวมค่าเริ่มต้นแล้ว |
|---|---|---|---|
| Solo | ฿990 | ฿29,700 | ฿29,700 |
| Starter | ฿2,490 | ฿74,700 | ฿74,700 |
| Pro ไม่เกิน 3 สาขา | ฿5,990 | ฿179,700 | ฿179,700 |
เมื่อไหร่ที่คลินิกยังไม่ควรซื้อโปรแกรม
ควรชะลอไว้ก่อน ถ้าขั้นตอนงานยังไม่นิ่ง ถ้าปัญหาจริงคือคนไข้น้อย หรือถ้ายังเทียบแค่ราคาโดยไม่ได้ลองใช้ คู่มือเรื่องราคาที่บอกให้ซื้อทุกกรณีไม่ใช่คู่มือ
คลินิกที่เพิ่งเปิด ใช้กระดาษหรือสเปรดชีตต่ออีกสองสามเดือน มักถูกกว่าและเจ็บน้อยกว่าการย้ายระบบสองรอบ ให้ระบบตามหลังขั้นตอนงานที่นิ่งแล้ว อย่าให้ระบบมากำหนดขั้นตอนตั้งแต่ยังไม่รู้ว่าอะไรได้ผล
ถ้าปัญหาคือคนไข้น้อย ไม่ใช่งานเอกสารเยอะ โปรแกรมคลินิกแก้ให้ไม่ได้ เงินก้อนเดียวกันไปลงกับการทำให้คนหาคลินิกเจอ ให้ผลตรงกว่ามาก
และอย่าตัดสินใจจากตัวเลขอย่างเดียว ให้ฝ่ายต้อนรับลองใช้กับงานจริงหนึ่งสัปดาห์ก่อน ระบบที่ถูกกว่าเดือนละพัน แต่ทำให้หน้าเคาน์เตอร์ช้าลงวันละสิบนาที คือระบบที่แพงกว่ามากเมื่อคิดเป็นค่าแรง
เช็กลิสต์ก่อนขอใบเสนอราคา
- นับผู้ใช้ให้ครบ ทั้งหมอ ฝ่ายต้อนรับ ผู้ช่วย และคนทำบัญชี
- ขอราคารวม 3 ปีเป็นตัวเลขเดียว รวมค่าติดตั้ง ค่าย้ายข้อมูล ค่าผู้ใช้เพิ่ม และ VAT
- ถามว่าคิดรายหัวไหม และเพิ่มพนักงาน 3 คนแล้วราคาขยับเท่าไหร่
- ถามค่าสาขาที่สอง แม้ยังไม่มีแผนเปิด
- ถามราคาแพ็กเกจถัดไปไว้ก่อน ถ้าปีที่สองคลินิกโตจะได้ไม่ตกใจ
- ขอเพดานการขึ้นราคาต่อปีและระยะแจ้งล่วงหน้า เขียนไว้ในสัญญา
- ถามว่าจ่ายรายปีแล้วเลิกกลางคัน คืนเงินตามสัดส่วนไหม
- ถ้ามีหมอลูกจ้าง ทดสอบการคิดค่า DF ด้วยตัวเลขจริงของเดือนที่แล้ว
- ขอเงื่อนไขส่งออกข้อมูลตอนเลิกใช้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย เป็นลายลักษณ์อักษร
- ลองใช้จริงหนึ่งสัปดาห์ก่อนเซ็น ดูเดโมอย่างเดียวไม่พอ
คำถามที่พบบ่อย
โปรแกรมคลินิกราคาเท่าไหร่?
ขึ้นกับจำนวนสาขาและฟีเจอร์ ถ้าดูราคาป้ายที่ผู้ขายประกาศ ใช้ 3 ปีตกราว ฿29,700 ถึง ฿108,000 ยังไม่รวมค่าติดตั้งและค่าย้ายข้อมูล ของ SyncEdge Clinic เริ่ม ฿990 ต่อเดือนสำหรับ Solo และ ฿5,990 สำหรับ Pro 3 สาขา (สาขาเพิ่มสาขาละ ฿9,900 ต่อปี) รวม VAT แล้ว
ทำไมราคาโปรแกรมคลินิกที่โฆษณา กับที่จ่ายจริงถึงต่างกัน?
เพราะหน้าราคาแสดงแค่ค่ารายเดือนของแพ็กเกจเริ่มต้น ส่วนค่าติดตั้ง ค่าอบรม ค่าย้ายข้อมูล ค่าผู้ใช้รายหัว ค่าสาขาที่สอง และ VAT 7% มักอยู่นอกตัวเลขนั้น รวมกันแล้วทำให้ค่าใช้จ่ายจริงต่างจากที่เห็นมาก วิธีกันคือขอราคารวม 3 ปีเป็นตัวเลขเดียวจากผู้ขายทุกราย
โปรแกรมคลินิก จ่ายรายเดือนหรือรายปีคุ้มกว่า?
รายปีมักถูกกว่า เพราะผู้ขายส่วนใหญ่ให้ส่วนลด ของ SyncEdge Clinic ถูกกว่ารายเดือนราว 17% แต่ก่อนจ่ายรายปีควรถามให้ชัดว่าถ้าเลิกใช้กลางปีได้เงินคืนตามสัดส่วนไหม ถ้ายังไม่แน่ใจว่าระบบเข้ากับขั้นตอนงาน จ่ายรายเดือนไปก่อนสัก 3 เดือนแล้วค่อยเปลี่ยนเป็นรายปี เสี่ยงน้อยกว่า
ค่าย้ายข้อมูลจากโปรแกรมคลินิกเดิม แพงไหม?
ถ้าระบบเดิมส่งออกเป็นไฟล์มาตรฐานได้ ค่าย้ายมักอยู่หลักพันถึงหลักหมื่น แต่ถ้าไม่ยอมส่งข้อมูลออกหรือคิดค่าส่งออกแพง ค่าใช้จ่ายจะบานได้ SyncEdge Clinic ไม่มีค่าติดตั้งทุกแพ็กเกจ นำเข้าข้อมูลจาก Excel/CSV ได้เองผ่าน Migration Center และทีมงานช่วยแนะนำการเตรียมไฟล์
คลินิกขอคืน VAT ค่าโปรแกรมได้ไหม?
ไม่ได้ สถานพยาบาลที่ขึ้นทะเบียนถูกต้องได้รับยกเว้นภาษีมูลค่าเพิ่มตามมาตรา 81(1)(ญ) แห่งประมวลรัษฎากร จึงจดทะเบียน VAT และเรียกภาษีซื้อคืนไม่ได้ VAT 7% บนค่าโปรแกรมจึงเป็นต้นทุนจริง เวลาเทียบราคาต้องดูว่าตัวเลขที่ผู้ขายบอกรวม VAT แล้วหรือยัง
โปรแกรมคลินิกแบบซื้อขาด ไม่มีรายเดือน คุ้มกว่าไหม?
คุ้มกว่าเมื่อมีสาขาเดียว ใช้นานเกิน 3 ปี และมีคนดูแลเครื่องอยู่แล้ว ซื้อขาดหลักหมื่นต้นๆ บวกค่าดูแลปีละ 15 ถึง 20% ครบ 3 ปีจบใกล้ SyncEdge Clinic Solo ที่ ฿29,700 แต่ไม่รวมเครื่องที่ต้องเปิดตลอด การสำรองข้อมูล และการเข้าดูจากที่อื่น และพอเปิดสาขาที่สอง ข้อได้เปรียบนี้ก็หายไป
มีโปรแกรมคลินิกฟรีไหม?
มีทั้งแบบฟรีจริงและแบบทดลองใช้ ก่อนใส่ข้อมูลคนไข้จริงลงของฟรี ถามก่อนว่าข้อมูลเก็บที่ประเทศไหน ใครเข้าถึงได้ และย้ายออกแล้วเอาข้อมูลออกในรูปแบบไหน เพราะความรับผิดชอบตาม PDPA อยู่ที่คลินิก ไม่ใช่ผู้ให้บริการ SyncEdge Clinic ไม่มีแพ็กเกจฟรี มีแต่ทดลอง 2 เดือนโดยไม่ต้องใส่บัตรเครดิต